f2l – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung sau trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng f2l. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f2l, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng nền tảng f2l dưới bất kỳ hình thức nào. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và bất kỳ bên thứ ba nào truy cập dịch vụ thay mặt người dùng. f2l có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới nhất của tài liệu này.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Dịch vụ của f2l chỉ dành cho người dùng cư trú hợp pháp tại Việt Nam và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về độ tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ này không vi phạm bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng tại địa phương nơi họ sinh sống. f2l nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, giả mạo danh tính, tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng chương trình khuyến mãi, hoặc sử dụng phần mềm tự động để can thiệp vào hệ thống. Nền tảng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, hủy tài khoản hoặc giữ lại số dư nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng các điều kiện trên. Người dùng không được sử dụng dịch vụ f2l cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính. Mọi hành vi lạm dụng hệ thống đều có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Tạo & bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ trên f2l, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi hoặc vượt qua các hạn chế là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu, và không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho f2l về việc tài khoản bị truy cập trái phép. f2l khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và thường xuyên thay đổi mật khẩu để tăng cường bảo mật tài khoản. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của f2l để được xử lý kịp thời và ngăn chặn tổn thất.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm người dùng
Khi sử dụng nền tảng f2l, người dùng cam kết hành xử một cách trung thực, có trách nhiệm và tôn trọng các quy tắc cộng đồng được thiết lập bởi nền tảng. Người dùng không được can thiệp, làm gián đoạn hoặc phá hoại hoạt động bình thường của hệ thống, bao gồm việc sử dụng các công cụ hack, bot tự động hoặc bất kỳ phần mềm trái phép nào. Nghiêm cấm mọi hành vi đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung không phù hợp, xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba thông qua nền tảng f2l. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký và trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu KYC (Know Your Customer). Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo tài liệu nhận dạng là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật. Người dùng cũng có nghĩa vụ tự quản lý hành vi cá cược của mình một cách có trách nhiệm và liên hệ hỗ trợ nếu cần tư vấn về chơi game có trách nhiệm.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng f2l được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán được f2l chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các phương thức thanh toán trực tuyến hợp lệ khác. Người dùng cam kết chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp và rút tiền; mọi giao dịch thực hiện qua tài khoản của bên thứ ba đều bị nghiêm cấm. Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thông thường là tức thì hoặc trong vòng 15 phút, trong khi yêu cầu rút tiền có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh. f2l có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Số tiền thưởng và tiền khuyến mãi có thể áp dụng các điều kiện vòng cược riêng biệt được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được phản ánh với bộ phận hỗ trợ f2l trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh; sau thời hạn này, giao dịch được coi là đã được chấp nhận.
Ngân hàng nội địa
Ví điện tử
Nạp tiền tức thì
Bảo mật giao dịch
6. Giới hạn trách nhiệm
f2l cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f2l không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại tài chính khác phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của f2l. f2l không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động nào của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán hoặc các đối tác dịch vụ liên quan. Trách nhiệm tổng thể của f2l đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi khiếu nại phát sinh. Người dùng thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có tính rủi ro tài chính và tự nguyện chấp nhận rủi ro đó khi tham gia các dịch vụ trên nền tảng f2l.
7. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
f2l có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản người dùng trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ có hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bao gồm nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia cá cược. f2l sẽ thông báo cho người dùng về lý do tạm khóa qua email đã đăng ký và cung cấp hướng dẫn về các bước cần thực hiện để khôi phục tài khoản nếu đủ điều kiện. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản chủ động bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của f2l; mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị coi là tài khoản không hoạt động và có thể chịu phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu trong khoảng thời gian bắt buộc trước khi được xóa hoàn toàn.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng f2l, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, phần mềm, âm thanh, video và các tài liệu liên quan, đều là tài sản độc quyền của f2l hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác và nhà cung cấp nội dung. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản, truyền tải, bán lại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của f2l mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f2l. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật dân sự và hình sự hiện hành tại Việt Nam. Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân thuần túy. Bất kỳ phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến nào mà người dùng cung cấp cho f2l có thể được sử dụng tự do để cải thiện dịch vụ mà không có nghĩa vụ hoàn trả hay quy trách nhiệm với người dùng đó.
9. Liên kết bên thứ ba & nhà cung cấp trò chơi
Nền tảng f2l có thể tích hợp các dịch vụ từ bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm casino, nhà cung cấp kèo thể thao, cổng thanh toán và các đối tác công nghệ khác. Những bên thứ ba này hoạt động theo các điều khoản và chính sách riêng của họ, và f2l không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hay tính sẵn sàng của các dịch vụ đó. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản của từng nhà cung cấp bên thứ ba trước khi tham gia các trò chơi hoặc dịch vụ liên quan. f2l không đảm bảo tính liên tục của bất kỳ trò chơi hoặc sản phẩm bên thứ ba nào và có quyền thêm, sửa đổi hoặc loại bỏ các dịch vụ này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có tranh chấp giữa người dùng và nhà cung cấp bên thứ ba, f2l sẽ hỗ trợ làm cầu nối nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý cuối cùng về kết quả giải quyết tranh chấp đó.
10. Thay đổi điều khoản
f2l bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, f2l sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Nếu bạnkhông đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng f2l sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. f2l khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất và đảm bảo luôn sử dụng dịch vụ đúng theo quy định hiện hành.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f2l, bao gồm các tranh chấp về giải thích, thực hiện hoặc vi phạm điều khoản, trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia về tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. f2l cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan quản lý và cơ quan thi hành pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam trong mọi vấn đề liên quan đến hoạt động của nền tảng. Người dùng cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của f2l để được tư vấn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý chính thức. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đến nền tảng này là tiếng Việt.
Sẵn sàng trải nghiệm f2l?
Bạn đã nắm rõ các điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Hãy đăng ký tài khoản ngay hôm nay để bắt đầu hành trình giải trí đẳng cấp tại f2l – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho thị trường Việt Nam. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.